外国人特別相談・支援室のご案内

Tokyo Labor Bureau Consultation and Support Office for Foreigners

外国人特別相談・支援室は、外国人を雇用する事業主や外国人の方に、労務管理や労働安全衛生管理、労働条件に関する相談・支援等を行う機関です。

Tokyo Labor Bureau Consultation and Support Office for Foreigners is an institution that provides consultation and support regarding labor management, occupational safety and health management and working conditions to business owners who employ foreign workers and foreign workers.

 

外国人特別相談・支援室の概要

1.所在地 : 〒160-0004

adress   東京都新宿区四谷1-6-1四谷タワー13階
外国人在留支援センター内※
13F YOTSUYA TOWER, 1-6-1 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0004, Japan
・JR 中央線・総武線 四ツ谷駅徒歩1分
 JR Chuo Line/Sobu Line Yotsuya Station: 1-minute walk
・東京メトロ丸ノ内線 四ツ谷駅徒歩1分
 Tokyo Metro Marunouchi Line Yotsuya Station: 3-minutes walk
・東京メトロ南北線 四ツ谷駅徒歩3分
 Tokyo Metro Namboku Line Yotsuya Station: 1-minute walk
※ 外国人在留支援センター(FRESC/フレスク)は、外国人の在留を支援するための政府の多様な窓口が集まって、外国人からの相談対応、外国人を雇用したい企業の支援、外国人支援に取り組む地方公共団体の支援などの取組を行っています。また、外国人在留支援センターに入居する機関が連携して外国人の在留に関する様々な相談対応や支援施策を実施しています。

2.電話番号: 0570-011000(ナビダイヤル)

  相談する機関の番号は2番を選択
※一部のIP 電話および海外からは、03-5363-3013
  TEL  :0570-011000(Navi dial)
 Select No.2 as the number of the institution for consultation
When calling from outside Japan and selected IP phones,
please dial(+81)3-5363-3013.

3.開庁時間: 平日9:00~17:00

土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日から1月3日)を除く

4.主な業務: 外国人からの労働条件に関する相談対応

外国人を雇用する(予定を含む)事業主からの労務管理及び労働安全衛生管理に関する相談対応
外国人を雇用する(予定を含む)事業主への訪問支援
労務管理・労働安全衛生管理に関するセミナーの開催

 

労働者の方へ To laborers, 致劳动者

 外国人特別相談・支援室では、労働条件〈=給料や働く時間など〉の相談ができます。相談は日本語、英語、中国語でできます。
 がいこくじんとくべつそうだん・しえんしつでは、ろうどうじょうけん〈=きゅうりょうやはたらくじかんなど〉の そうだんが できます。そうだんは、にほんご、えいご、ちゅうごくごで できます。
 Consultation and Support Office for Foreign workers accepts consultation relating to working conditions in Japanese, English and Chinese.
 外国人特别劳动相谈·支援室是针对外国人的劳动条件,可以用日语、英语、中文进行咨询。

 
言葉ことば
Language
语言
相談する日そうだんするひ
Opening date
相谈日
相談する時間そうだんするじかん
Opening hours
相谈时间

日本語
 

月・火・水・木・金
 

※ 土曜日(どようび),日曜日(にちようび),祝日(しゅくじつ)12月29日から1月3日は,相談(そうだん)できません。
9時00分~17時00分
 
English
 

Mon・Tue・Wed・Thu・Fri
 

* Closed on Saturdays, Sundays, National
 holidays and New Year holidays
9時30分~16時30分
except 12時00分~13時00分

中文
 

星期一・二・三・四・五
NEW

※ 星期六、星期日、国民假日、12月29日至1月3日均为休息日。
9時30分~16時30分
午休时间 12:00~13:00
 英語と中国語は、相談する日と相談する時間が変わることがあります。
 えいごとちゅうごくごは、そうだんするひと そうだんするじかんが かわることが あります。
 外国人特別相談・支援室に行く前に、電話で確認してください。
 がいこくじんとくべつそうだんしえんしつに いくまえに、でんわで かくにんしてください。
 The date of foreign language consultation is subject to change. Please check by phone in advance before coming to the office.
 关于可以使用英语和中文的相谈日期,有临时更改日期的可能。为避免耽误您的宝贵时间,建议您在前来之前,事先进行电话确认。


新型コロナウイルス感染症の支援については、ここを見てください。
しんがたコロナウイルスかんせんしょうについては、ここをみてください。
Click here for Latest information on Coronavirus disease 2019 (COVID-19) .
新型冠状病毒感染症的资讯,由此点进。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/jigyounushi/page11_00001.html

労働条件のパンフレットは、ここを見てください。
ろうどうじょうけんの パンフレットは、ここをみてくささい。
Working conditions handbook/劳动条件手册
・日本語・Japanese(PDF)
・英語・English(PDF)
・中国語・中文(PDF)
・韓国語・한국어(PDF)
・タガログ語・Tagalog(PDF)
・タイ語・Thai(PDF)
・ベトナム語・Tiếng Việt(PDF)
・ミャンマー語・Myanmar(PDF)
・ネパール語・Nepali(PDF)
・スペイン語・Español(PDF)
・ポルトガル語・Português(PDF)

外国語で書いた労災保険のパンフレットは、ここを見てください。
しごとで けがを したときは、ここを みてください。
Brochure about Industrial Accident Compensation Insurance for foreign workers
劳动灾害保险申请指南
https://www.mhlw.go.jp/new-info/kobetu/roudou/gyousei/rousai/gaikoku-pamphlet.html

◆外国語で相談できる場所と電話番号は、ここを見てください。
がいこくごで そうだんできる ばしょと でんわばんごうは、ここを みてください。
Guide to Advisory Service for Foreign Workers
外籍劳动者咨询窗口一览
https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-roudoukyoku/news_topics/kyoku_oshirase/roudou_kijun/20050415-foreigner.html https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/soudan/foreigner.html
 
 

事業主の方へ

  外国人特別相談・支援室では、外国人を雇用する事業主の方からの労務管理等に関する相談や訪問支援の希望を受け付けています。

 
◆外国人労働者の皆さんが職場における感染防止対策の内容を十分に理解できるよう、「職場における新型コロナウイルス感染症の拡大を防止するためのチェックリスト」を多言語で公開しました。外国人労働者の教育やミーティングをする機会にご活用ください。
日本語(PDF)
やさしい日本語(PDF)
英語(PDF)
中国語(PDF)
ポルトガル語(PDF)
スペイン語(PDF)
タガロク語(PDF)
タイ語(PDF)
ベトナム語(PDF)
インドネシア語(PDF)
カンボジア語(PDF)
ミャンマー語(PDF)
 
外国語のモデル労働条件通知書は、こちらをご覧ください。
・英 語 (PDF)  (Word)
・中国語 (PDF)  (Word)
・韓国語 (PDF)  (Word)
・ポルトガル語 (PDF)  (Word)
・スペイン語 (PDF)
・タガログ語 (PDF)  (Word)
・インドネシア語 (PDF) (Word)
・ベトナム語 (PDF)  (Word)
・タイ語 (PDF)  (Word)
NEW

・ミャンマー語 (PDF)  (Word)
・モンゴル語 (PDF)  (Word)

外国人労働者の安全衛生対策については、こちらをご覧ください。
 外国人労働者の安全衛生対策に活用いただける教材を提供しています。
 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000186714.html
 安全衛生教育や労働災害防止対策についてのご質問にお答えします。
 https://www.toukiren.or.jp/fresc/
 
外国人雇用のルール、在留外国人のカテゴリー(在留資格)、雇用管理の指針等については、こちらをご覧ください。
 

事業主の方向け事例集

 
外国人留学生の採用や入社後の活躍に向けたハンドブックを作成しました。詳しくはこちらをご覧ください。 (PDF)
高度外国人材にとって魅力ある就労環境を整備するために~雇用管理改善に役立つ好事例集(PDF)
外国人の活用好事例集~外国人と上手く協働していくために~(PDF)
海外からIT人材を受け入れる際のポイント(PDF)
高度外国人材活用のための実践マニュアルについては、こちらをご覧ください。
 新たに高度外国人材を採用しようとしている企業向け(PDF)
 既に高度外国人材を採用しており、課題を抱えている企業向け(PDF)

 

その他関連情報

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