外国人特別相談・支援室のご案内
 がいこくじんとくべつそうだん・しえんしつの ごあんない

英語(English)はこちら

中国語(中文)はこちら

タガログ語(Tagalog)はこちら

ベトナム語(Tiếng Việt)はこちら

ネパール語(नेपाली भाषा)はこちら

カンボジア語(កម្ពុជា(ខែ្មរ))はこちら

モンゴル語(Монгол хэл)はこちら

 

 外国人特別相談・支援室は、外国人を雇用する事業主や外国人の方に、労務管理や労働安全衛生管理、労働条件に関する相談・支援等を行う機関です。
 がいこくじんとくべつそうだん・しえんしつは、 がいこくじんを こようする じぎょうぬしや がいこくじんのかたに、 ろうむかんりや ろうどうあんぜんえいせいかんり、 ろうどうじょうけんに かんする そうだん・しえんなどを おこなう きかんです 。

 

外国人特別相談・支援室の概要(がいこくじんとくべつそうだん・しえんしつの がいよう)


1.所在地(しょざいち)
 
〒160-0004

東京都新宿区四谷1-6-1四谷タワー13階

外国人在留支援センター内※

・JR 中央線・総武線 四ツ谷駅徒歩1分

・東京メトロ丸ノ内線 四ツ谷駅徒歩3分

・東京メトロ南北線 四ツ谷駅徒歩1分
 
※ 外国人在留支援センター(FRESC/フレスク)は、外国人の在留を支援するための政府の多様な窓口が集まって、外国人からの相談対応、外国人を雇用したい企業の支援、外国人支援に取り組む地方公共団体の支援などの取組を行っています。また、外国人在留支援センターに入居する機関が連携して外国人の在留に関する様々な相談対応や支援施策を実施しています。
 
〒160-0004

とうきょうと しんじゅくく よつや 1-6-1 よつやたわー13かい

がいこくじんざいりゅうしえんせんたー ない※

・JR ちゅうおうせん・そうぶせん よつやえき とほ1ふん

・とうきょうめとろ まるのうちせん よつやえき とほ3ふん

・とうきょうめとろ なんぼくせん よつやえき とほ1ふん
 
※ がいこくじんざいりゅうしえんせんたー(FRESC/ふれすく)は、 がいこくじんのざいりゅうを しえんするための せいふの たような まどぐちが あつまって、がいこくじんからの そうだんたいおう、 がいこくじんを こようしたい きぎょうの しえん、 がいこくじん しえんに とりくむ ちほうこうきょうだんたいの しえんなどの とりくみを おこなっています。 また、 がいこくじんざいりゅうしえんせんたーに にゅうきょうする きかんが れんけいして がいこくじんの ざいりゅうに かんする さまざまな そうだんたいおうや しえんせさくを じっししています。

2.電話番号(でんわばんごう)
 

0570-011000(ナビダイヤル)

相談する機関の番号は2番を選択

※一部のIP電話および海外からは、03-5361-8728

0570-011000(なびだいやる)

そうだんする きかんの ばんごうは 2ばんを せんたく

※いちぶのIPでんわ および かいがいからは、03-5361-8728
 

3.開庁時間(かいちょうじかん)

 
平日9:00~17:00

土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日から1月3日)をのぞく

へいじつ9:00~17:00

どよう、にちよう、しゅくじつ、ねんまつねんし(12がつ29にち から 1がつ3にち)をのぞく
 

4.主な業務(おもなぎょうむ)

 
・外国人からの労働条件に関する相談対応

・外国人を雇用する(予定を含む)事業主からの労務管理及び安全衛生管理に関する相談対応

・外国人を雇用する(予定を含む)事業主への訪問支援

・労務管理・労働安全衛生管理に関するセミナーの開催

・がいこくじんからの ろうどうじょうけんに かんする そうだんたいおう

・がいこくじんをこようする(よていをふくむ) じぎょうぬしからの ろうむかんり および ろうどうあんぜんえいせいかんりに かんする そうだんたいおう

・がいこくじんをこようする(よていをふくむ) じぎょうぬしへの ほうもんしえん

・ろうむかんり・ろうどうあんぜんえいせいかんりに かんする せみなーのかいさい
 
 

労働者の方へ
ろうどうしゃのかたへ

 

 外国人特別相談・支援室では、労働条件(=給料や働く時間など)の相談がきます。相談は日本語、英語、中国語、タガログ語、ベトナム語、ネパール語、モンゴル語、カンボジア語(クメール語)でできます。
 がいこくじんとくべつそうだん・しえんしつでは、 ろうどうじょうけん(=きゅうりょうや はたらくじかんなど)のそうだんが できます。 そうだんは、にほんご、えいご、ちゅうごくご、たがろぐと、べとなむご、ねぱーるご、もんごるご、かんぼじあご(くめーるご)で できます。


 ☎電話番号(TEL) 03-5361-8728
言葉 相談できる曜日 相談できる時間
日本語 月・火・水・木・金 9:00~17:00
 
英語
English
月・火・水・木・金 9:30~16:30
(昼休み12:00~13:00)
 
中国語
中文
月・火・水・木・金 9:30~16:30
(昼休み12:00~13:00)
 
タガログ語
Tagalog
月・火・水・金 9:30~16:30
(昼休み12:00~13:00)
 
ベトナム語
Tiếng Vit
火・木・金 9:30~16:30
(昼休み12:00~13:00)
 
ネパール語
नेपाली भाषा
月・火・水・木 9:30~16:30
(昼休み12:00~13:00)
 
カンボジア語
កម្ពុជាខែ្មរ
9:30~16:30
(昼休み12:00~13:00)
 
モンゴル語
Монгол хэл
9:30~16:30
(昼休み12:00~13:00)
 

 外国人特別相談・支援室に相談に来る場合は、事前に電話で連絡してください。
 がいこくじんとくべつそうだん・しえんしつに そうだんに くるばあいは、じぜんに でんわで れんらくしてください。


仕事や生活の支援については、ここをみてください。

 しごとや せいかつの しえんについては、 ここをみてください。

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/jigyounushi/page11_00001.html

労働条件のパンフレットは、ここを見てください。

 ろうどうじょうけんの パンフレットは、 ここをみてください。

・日本語(にほんご)(PDF)

・英語(えいご)(PDF)

・中国語(ちゅうごくご)(PDF)

・ポルトガル語(ぽるとがるご)(PDF)

・スペイン語(すぺいんご)(PDF)

・タガログ語(たがろぐご)(PDF)

・ベトナム語(べとなむご)(PDF)

・ミャンマー語(みゃんまーご)(PDF)

・ネパール語(ねぱーるご)(PDF)

・韓国語(かんこくご)(PDF)

・タイ語(たいご)(PDF)

・インドネシア語(いんどねしあご)(PDF)

・カンボジア語(かんぼじあご)(PDF)

・モンゴル語(もんごるご)(PDF)

 
外国語で書いた労災保険のパンフレットは、ここを見てください。

 がいこくごで かいた ろうさいほけんの ぱんふれっとは、 ここをみてください。

https://www.mhlw.go.jp/new-info/kobetu/roudou/gyousei/rousai/gaikoku-pamphlet.html


◆外国語で相談できる場所と電話番号は、ここを見てください。

 がいこくごで そうだんできる ばしょと でんわばんごうは、 ここをみてください。

https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/soudan/foreigner.html


 

事業主の方へ
じぎょうぬしのかたへ

 

 外国人特別相談・支援室では、外国人を雇用する事業主の方からの労務管理等に関する相談や訪問支援の希望を受け付けています。
 がいこくじんとくべつそうだん・しえんしつでは、 がいこくじんを こようする じぎょうぬしのかたからの ろうむかんりなどに かんする そうだんや ほうもんしえんの きぼうを うけつけています。
・訪問支援(ほうもんしえん)(PDF)

 また、ウェブ会議システム「Microsoft Teams(チームズ)」による支援(リモート支援)も実施しています。ご希望のある方はお気軽にお申し込みください(詳細は別添リーフレットをご覧ください)。
 また、 うぇぶかいぎしすてむ「まいくろそふと ちーむず(ちーむず)」による しえん(りもーとしえん)も じっししています。 ごきぼうのあるかたは おきがるに おもうしこみください(しょうさいは べってん りーふれっとをごらんください)。
・リモート支援(りもーとしえん)(PDF)



外国語のモデル労働条件通知書は、こちらをご覧ください。

 がいこくごの もでるろうどうじょうけんつうちしょは、こちらを ごらんください。

・英 語(えいご) (PDF) 

・中国語(ちゅうごくご) (PDF) 

・ポルトガル語(ぽるとがるご) (PDF) 

・スペイン語(すぺいんご) (PDF)

・タガログ語(たがろぐご) (PDF) 

・ベトナム語(べとなむご) (PDF) 

・ミャンマー語(みゃんまーご) (PDF) 

・ネパール語(ねぱーるご) (PDF)

・韓国語(かんこくご) (PDF) 

・タイ語(たいご) (PDF) 

・インドネシア語(いんどねしあご) (PDF) 

・カンボジア語(かんぼじあご) (PDF) 

・モンゴル語(もんごるご) (PDF)

 

外国人労働者の安全衛生対策については、こちらをご覧ください。
 外国人労働者の安全衛生対策に活用いただける教材を提供しています。
 がいこくじんろうどうしゃの あんぜんえいせいたいさくについては、 こちらを ごらんください。
 がいこくじんろうどうしゃの あんぜんえいせいたいさくに かつよういただける きょうざいを ていきょうしています。
 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000186714.html

外国人雇用のルール、在留外国人のカテゴリー(在留資格)、雇用管理の指針等については、こちらをご覧ください。
 がいこくじん こようのるーる、 ざいりゅうがいこくじんの かてごりー(ざいりゅうしかく)、 こようかんりの ししんなどについては、 こちらを ごらんください。
 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/gaikokujin/index.html

 

事業主の方向け事例集

 

外国人留学生の採用や入社後の活躍に向けたハンドブックを作成しました。詳しくはこちらをご覧ください。 (PDF)
 がいこくじんりゅうがくせいの さいようや にゅうしゃごの かつやくにむけた はんどぶっくをさくせいしました。 くわしくは こちらを ごらんください。

高度外国人材にとって魅力ある就労環境を整備するために~雇用管理改善に役立つ好事例集 (PDF)
 こうどがいこくじんざいにとって みりょくある しゅうろうかんきょうを せいびするために~ こようかんりかいぜんに やくだつ こうじれいしゅう

外国人の活用好事例~外国人と上手く協働していくために~ (PDF)
 がいこくじんの かつよう こうじれいしゅう~がいこくじんと うまく きょうどうしていくために

海外からIT人材を受け入れる際のポイント (PDF)
 かいがいから あいてぃ じんざいをうけいれるさいの ぽいんと

高度外国人材活用のための実践マニュアルについては、こちらをご覧ください。
 こうどがいこくじんざい かつようのための じっせんまにゅあるについては、こちらを ごらんください。
・新たに高度外国人材を採用しようとしている企業向け (PDF)
 あらたに こうどがいこくじんざいを さいようしようとしている きぎょうむけ
・既に高度外国人材を採用しており、課題を抱えている企業向け (PDF)
 すでに こうどがいこくじんざいを さいようしており、かだいをかかえている きぎょうむけ

その他関連情報

情報配信サービス

〒102-8305 東京都千代田区九段南1-2-1

Copyright(c)2000-2017 Tokyo Labor Bureau.All rights reserved.