総合労働相談

　人事労務管理の個別化に伴い、解雇や労働条件の不利益変更など労使間の労働関係に関する紛争（以下「個別労働紛争」という。）が増加しています。
　紛争の最終的解決手段としては裁判制度がありますが、裁判には多くの時間と費用がかかります。
　このため労働局では、平成13年10月1日に施行された「個別労働関係紛争の解決の促進に関する法律」を基に、個別労働紛争解決支援サービスを提供しています。
　サービスの内容は、
　　「総合労働相談コーナーにおける情報提供・相談」
　　「徳島労働局による助言・指導制度」
　　「徳島紛争調整委員会によるあっせん制度」
となっています。
　個別労働紛争の未然防止、円満な紛争解決に本制度をお役立て下さい。  　個別労働紛争が発生する原因の中には、単に法令・判例を知らないことや、誤解に基づくものも多く、関連情報を入手したり相談をすることにより、紛争を未然に防止する、または紛争を早期に解決することができます。
　下記の「総合労働相談コーナー」に専門の総合労働相談員を配置し、労働問題に関する相談に対応し、問題点や解決方法、処理機関などの情報を提供するワンストップサービスを実施しています。
　相談内容については、秘密を守ります。
 

名称	所在地	電話番号
徳島労働局 総合労働相談コーナー	徳島市徳島町城内6番地6 徳島地方合同庁舎4階	088-652-9142
徳島総合労働相談コーナー	徳島市万代町3丁目5番地 徳島第2地方合同庁舎1階	088-622-8138
鳴門総合労働相談コーナー	鳴門市撫養町南浜字馬目木119-6 鳴門労働基準監督署内	088-686-5164
三好総合労働相談コーナー	三好市池田町マチ2429-12 三好労働基準監督署内	0883-72-1105
阿南総合労働相談コーナー	阿南市領家町本荘ヶ内120-6 阿南労働総合庁舎3階	0884-22-0890

※相談員が不在の場合があります。ご来庁でのご相談は、あらかじめお電話の上、お越しください。 

▷総合労働相談コーナーへの地図はこちら
  　紛争当事者に対し、紛争の問題点を指摘し、解決の方向を示すことにより、紛争当事者による自主的な解決を促進する制度です。

【助言・指導のメリット】
1．助言の申出は電話で可能です。
2．処理を迅速に行います。（通常1～2日）
3．費用は無料です。

【対象となる主な紛争】
1．解雇、配置転換、出向、雇止め、労働条件の不利益変更
2．職場におけるいじめ・嫌がらせ
3．その他　労働に関するトラブル

※助言・指導の事例  　紛争当事者の間に労働問題の専門家（弁護士等）が入り、双方の主張の要点を確かめ、調整を行い、話し合いを促進することにより、紛争の解決を図る制度です。

【あっせんのメリット】
1．あっせんは原則一日で終わります。
2．手続きには「あっせん申請書」の提出で済み、簡便です。
3．費用は無料です。弁護士などの選任の必要はありません。
4．あっせんの手続きは非公開で当事者のプライバシーが守られます。
5．紛争内容を整理するために、事情を聴き、資料を求め、客観的なコメントを述べます。
　　証拠資料を精査し、事の良し悪しを判断する裁判制度とは異なります。
6．あっせんでの合意は、多少不満が残ったとしても互いに譲歩し納得した結果です。
　合意文書に「今後誹謗中傷を行わない」などを盛り込むことで、今後のトラブルを避けることができます。

※あっせんの事例

【あっせんを希望する方へ】
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▷様式集はこちら

この記事に関するお問い合わせ先

雇用環境・均等室（労働相談）

TEL：088-652-9142