内　容 

厚生労働省は、平成23年3月、公共職業安定所（ハローワーク）の窓口サービスの基本方針をまとめた「ハローワークサービス憲章」を策定しました。

依然として厳しい雇用失業情勢のなか、職業紹介や雇用保険などの公共サービスを担うハローワークとして「ハローワークサービス憲章」を策定しました。

このサービス憲章の策定をきっかけに、職員一人ひとりが窓口サービスの基本を再確認し、利用者の多様なニーズに応えるよう、これまで以上に満足度の高いサービスを提供していきます。

　※憲章は別添ファイル「ハローワークサービス憲章」をご覧ください。