令和3年度における公共職業安定所のマッチング機能に関する業務の実績と取組について【職業安定課】

全国の公共職業安定所（ハローワーク）においては、例年ハローワークの機能強化を図るために、従来のPDCAサイクルによる目標管理を拡充し、平成27年度からハローワークのマッチング機能に関する業務の総合評価、評価結果に基づく業務改善を一体的に実施していますが、令和3年度は、新型コロナウイルス感染症により労働市場やハローワークにおける業務への影響を踏まえ、ハローワーク毎に設定する各業務指標の目標値に代えて、過去3年度における当該指標の実績との対比等により業務の進捗管理を行い、取組状況や結果に応じ業務改善を図りました。

つきましては、県内14ハローワークの令和3年度の業務成績を公表します。

神奈川労働局及び各ハローワークでは、令和4年度も引き続き中長期的な業務の質の向上や継続的な業務改善に取り組むとともに、成果や評価結果、業務改善の状況等について利用者にわかりやすく公表することで、ハローワークに対する信頼感の向上に努めてまいります。