『パワーハラスメント』を起こさないために注意すべき言動例を

下記に６項目、列挙いたします。

暴言 ～人格の否定にならないような叱り方をしていますか？

 
【事例１】
　上司Ａは、部下に対して、間違いをすると、「こんな間違いをするやつは死んでしまえ」、「おまえは給料泥棒だ」などと暴言を吐く。部下が謝っても許してくれず、むしろ「存在が目
障りだ。おまえがいるだけで皆が迷惑している」など、暴言を吐き続けることもある。

【事例２】
　上司Ｂは、普段からおとなしいある部下の性格を何かにつけて面白おかしく取り上げ、「君はネクラだ」、「もっと明るい顔をしろ」などと言っている。この間もその部下が会議でプレゼンをしたとき、何度か資料の読み間違いなどをしたことについて、発表の方法等を指導せずに、「君のプレゼンが下手なのは、暗い性格のせいだ。何とかしろ」などと言った。

 「パワー・ハラスメント」を起こさないためのポイント
　  部下に暴言を吐くことは、職場の内外を問わず、懇親会の席などざっくばらんな雰囲気の場でも、許されるものではありません。厳しく叱ることも部下を指導する上で時には必要ですが、その場合も言葉を選んで、適切に対応することが必要です。

執拗な非難 ～部下にうまく助言・指導していますか？

 
【事例３】
　上司Ｃは、ある部下の作った資料に誤字があることを見つけたが、その部下は過去にも誤字等のミスをしたことがあったため、「なぜこのようなミスをしたのか。反省文を書くように」と言った。そこで、その部下がミスをした理由や今後十分に注意すること等を記載した反省文を作って提出したところ、Ｃは、「内容が物足りない。もっと丁寧な反省文を書いて署名・押印しろ」などと言って三日間にわたって何度も書き直しを命じ、指示通りの反省文を提出させた。

【事例４】
　上司Ｄは些細なミスに対して執拗に非難する。この前も、班内会議で使う資料にページがついていなかったことについて、資料を作成した部下に対し、「お前は小学生か」、「仕事のやり方が本当に下手だ」などと皆の前で起立させたまま、大声で長時間叱責し続けた。

「パワー・ハラスメント」を起こさないためのポイント
　 部下は上司に対して、正面きって反論しづらい立場にあることを理解し、必要な範囲で、具体的かつ的確に指導することに心がけることが必要です。部下の立場も考え、できる限り人前で叱らないようにするなどの配慮も必要です。

威圧的な行為  ～セルフコントロールができていますか？

【事例５】
　 上司Ｅは部下の意見が気に入らなかったりすると、たびたび、椅子を蹴飛ばしたり、書類を投げつけたりする。この間も、部下の目の前で、分厚いファイルを何度も激しく机に叩き付けていた。職員は皆萎縮して、仕事の相談ができる雰囲気ではなく、仕事が全然進まない。

【事例６】
　 上司Ｆは、職員の業務上の意見に対し、自分の意向と違う時は意に沿った発言をするまで怒鳴り続け、また、自分自身にミスがあると有無を言わさず部下に責任を転嫁する。そうした言動が原因で体調を崩した部下が入院することとなったため、その部下がそれを報告したところ、「おまえの日ごろの健康管理が悪いからだ。そんなことで休むな」と怒鳴られてしまった。

 「パワー・ハラスメント」を起こさないためのポイント
    業務に関する言動であっても、その内容や態様等が威圧的にならないよう注意してください。 仕事に対する姿勢や日常の振る舞いが「パワー・ハラスメント」の土壌となることがあります。

 実現不可能・無駄な業務の強要

    ～明らかに無理・無駄な業務を指示していませんか？
 
【事例７】
　上司Ｇは、職場に異動してきたばかりの係員の部下に対し、正当な理由もなく、これまで３名で行ってきた大量の申請書の処理業務を未経験の部下に全部押しつけ、期限内にすべて処理するよう厳命した。このような状況が続き、申請書の処理が滞留したため、その部下が「私にはもう無理だ」と訴えると、「おまえに能力がないからだ。期限内に一人で処理しろ」と激しく責め、聞き入れなかった。

【事例８】
　上司Ｈは部下に対して、毎週のように土曜日や日曜日に出勤することを命じ、自らも出勤し、部下の作った書類のチェックや打ち合わせなどをする。そのような勤務はＨの部門だけであり、仕事の内容も翌週の平日にできるようなものなのだが、意見を言うと、「出勤の必要があるかどうかは自分が判断する」というだけである。

 「パワー・ハラスメント」を起こさないためのポイント
　  明らかに実現不可能な業務や自分の趣味による無駄な仕事の業務は、言うまでもなく許されません。部下に対し、非常に大きな負担をかける業務などを命じる場合には、必要に応じ、部下にその理由を説明するなどフォローが必要です。

仕事を与えない  ～部下の好き嫌いなく仕事を与えていますか？

【事例９】
　上司Ｉは、ある部下について仕事ができない人間だと決めつけ、何の説明もなく役職に見合った業務を全く与えず、班内の回覧物も回さない。この間も、その部下が仕事を与えてくれるよう相談したら、自分の机にたまたま置いてあった書類を手に取って「これでもコピーしておけ」と命じただけであった。

【事例１０】
　上司Ｊの職場は残業が多いことから、先月、ある部下が業務改善に関する提案を自主的に作成して提出したところ、「要らないことをするな」と突き帰された。それ以降、Ｊは、「あいつとは相性が合わない」と言って、その部下に仕事を与えなくなり、本来の仕事すら他の同僚にさせるようになった。

 「パワー・ハラスメント」を起こさないためのポイント
　 部下には差別なくその能力や役職に見合った仕事を与える必要があり、合理的な理由なく仕事を与えないことは許されません。業務上の意見を言ったことなどを理由に、仕事を与えないなどのペナルティを科すのは権限の濫用に該当します。
　

仕事以外の事柄の強要  ～私生活に権限を持ち込んでいませんか？
 
【事例１１】
　上司Ｋは部下に対して、毎日のように昼休みに弁当を買いにいかせたり、週末には家の掃除をさせたりする。皆嫌がっているのだが、断ると、怒鳴ったり、仕事上のペナルティをちらつかせる言いなりになっている。

【事例１２】
　上司Ｌは、ある部下が自分の住んでいるマンションよりも良い物件を賃借していることをねたみ、その部下に対し、「上司より立派なマンションに住むとは何事だ」とか「もっと安いところに住まないと地方に異動させるぞ」などと言い続けたので、その部下はやむを得ず、別の安い物件に転居した。

 「パワー・ハラスメント」を起こさないためのポイント
　 部下に私事を命じるのは明らかに不適当な命令です。部下に対して合理的な理由がないのに、仕事以外のことに執拗に干渉しない態度が必要です。