電話がつながりにくく、大変ご迷惑をおかけしております。
お問い合わせの前にこちらをご覧ください。
 
◆ハローワークチャットボット（厚生労働省）　
ハローワークへの一般的なお問合せは、対話形式のチャットボットにより24時間対応しています。
 
ハローワークチャットボットに質問を入力してください。
 

たとえば、、、
・扶養家族となっても失業給付をもらえるか
・失業給付はいくらもらえるか（計算方法の回答をご覧ください。）
・国民健康保険料の軽減について
・受給資格者証はいつもらえるか
・離職票がとどかない
・失業給付の手続きについて
・失業給付を受給できるかどうか
・いつまでに失業給付の手続きをすればよいか
・失業給付の手続き前に就職が決定した
・受給手続き前に引越す場合
・受給中に管轄内（渋谷区・目黒区・世田谷区）から管轄以外（渋谷区・目黒区・世田谷区以外）へ引越しをする場合
・失業給付の手続き後、雇用保険説明会を受講前に就職が決まった
・雇用保険を受給中に再就職が決まった場合
・就職日前日に来所できない
・認定日の指定時間に行けない
・再就職手当について
・採用証明書の提出について
など、質問を入力してください。
 
 
ご来所による申請前の失業給付に関する相談は、
・渋谷区・世田谷区・目黒区にお住まいの方
・身分証（写真付きの個人番号(マイナンバー)カードや運転免許証や公的医療保険の被保険者証）
をお持ちください。
ハローワーク渋谷3階31番窓口で番号札をお取りください。

なお、窓口も混雑しますので、混雑状況（雇用保険の手続きについて）もご覧ください。
 
渋谷所で失業給付申請済みの方の相談は、雇用保険受給資格者証（交付されている方）・雇用保険受給資格者のしおりをお持ちになり、ハローワーク渋谷3階32番窓口へお越しください。