KBS京都『きょうとDays』で令和8年10月1日施行のカスタマーハラスメント防止対策の案内を行いました
■日時：令和8年9月15日（水）
■場所：KBS京都
■担当部署：雇用環境・均等室
令和8年10月1日施行予定のカスタマーハラスメント（以下「カスハラ」と略）防止対策について、KBS京都『きょうとDays』に雇用環境・均等室の担当職員が出演しました。
当日は、生放送でカスハラが新たにハラスメント防止措置の対象に加えられた経緯や事業主が取り組む必要がある措置義務の内容などを説明し、「カスハラを防ぐ、または起こさないためには、たとえ意見があわないことがあっても、企業、労働者、顧客がそれぞれ相手の立場を理解しようとする姿勢をもち、それぞれ言動に注意することが重要」「商品やサービスの改善につながるよう、お互いさまの気持ちをもってカスハラ防止に取り組んでいただきたい」と訴えました。
