マイページのワンタイムパスワード認証開始のお知らせ
2025年8月13日から、各種マイページへログインする際のワンタイムパスワード認証が再開しております。以下手順にて操作してください。
(1) 各種マイページログイン画面にて、従来通りID（メールアドレス）・パスワードを入力してください。
(2) 入力したメールアドレスにハローワークインターネットサービスよりメールが届きます。メールに記載されているワンタイムパスワード（6桁の数字）を、(1)の操作の後に表示される画面にて入力してください。
(3) 次回ログイン時以降にワンタイムパスワードの入力を一定期間省略することができる設定も可能です(「よくあるご質問」6）。
※ヘルプデスクも適宜ご利用ください。
電話番号：0570-077450
受付日時：月曜～金曜 9:30～18:00（年末年始（12/29～1/3）、祝日除く）
【現在登録されているメールアドレスが利用できない方（キャリア解約した方など）】
ワンタイムパスワードを受信するためには、IDをメールが受信できるメールアドレスに変更していただく必要があります。メールアドレスの変更はハローワークの窓口で行いますので、ハローワークへの来所をお願いいたします。
【メールが見当たらない方】
メール振り分け機能によって、迷惑メールフォルダ等に届いている可能性があります。迷惑メールフォルダなどもご確認ください
ハローワークインターネットサービスにて導入するワンタイムパスワードは、各種マイページへログインする際、IDとしてご登録いただいたメールアドレス宛に送付されます。
また、ワンタイムパスワードをご入力いただく際、次回ログイン時以降にワンタイムパスワードの入力を一定期間省略することができる設定も可能です。
IDとして登録したメールアドレスが使用できない方へ
スマートフォンの機種変更等により、IDとして登録したメールアドレスが使用できない方は下記によりご対応ください。
2024年12月27日（金）18:59まで
マイページの「ログインアカウント編集」から現在使用できるメールアドレスへIDをご変更ください。
求職者マイページ
「求職者情報設定」＞「基本情報」＞「各種設定」＞「アカウントを編集」から変更。
求人者マイページ
「事業所情報設定」＞「各種設定」＞「アカウントを編集」から変更。
マイページに関するお問い合わせ（ヘルプデスク）
電 話：0570-077450受付日時：月曜～金曜（年末年始・祝日を除く）9:30～18:00
2025年1月以降
メールアドレスの変更については、ハローワークにご相談ください。変更手続きには日数がかかる場合があります。
ハローワークインターネットサービスの利用停止期間について
ご利用のみなさまには多大なご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
【停止日時】
2024年12月27日（金） 19時00分 ～ 2025年1月6日（月） 8時30分 （予定）
※時間は前後する場合がございます。ご了承ください。
上記期間はハローワークインターネットサービスにアクセスすることができなくなります。
上記期間にアクセスされますと、メンテナンス中であることを示すページが表示されます。
