内　容 

　都内には、依然として250,000人を超える求職者の方がハローワークに登録しており、職業紹介や雇用保険などの公共雇用サービスを担うハローワークの役割は以前にも増して重大になっていると認識しています。
　こうした背景を受け、職員一人ひとりが窓口サービスの基本を再認識し、利用者の多様なニーズに応えるよう今まで以上に取り組んで、満足度の高い窓口サービスを提供していくため、厚生労働省では、ハローワークの窓口サービスの基本方針などをまとめた「ハローワークサービス憲章」を策定しました。
　なお、詳細につきましては、下記をクリックのうえ、ご確認ください。