ハラスメントの防止について

 令和元年6月5日に女性の職業生活における活躍の推進等に関する法律等の一部を改正する法律が公布され、労働施策総合推進法、男女雇用機会均等法及び育児・介護休業法が改正されました(令和2年6月1日施行)。
 本改正により、職場におけるパワーハラスメント防止のために、雇用管理上必要な措置を講じることが事業主の義務となり、令和4年4月1日からは中小企業にも適用されています。
 同時に、セクシュアルハラスメント等の防止対策が強化されています。
 また、令和7年6月11日に労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律等の一部を改正する法律(令和7年法律第63号)が公布されました。
 本改正により、カスタマーハラスメントや求職者等に対するセクシュアルハラスメント(いわゆる「求職者等セクハラ」)の防止措置が事業主の義務となります(令和8年10月1日施行)。

 詳しくは、こちら【厚生労働省HP】



【香川労働局オリジナル】ハラスメント防止対策・周知用媒体
 ハラスメント防止ポスター     
  
 法令上、職場における防止対策の実施が義務付けられているハラスメントは、5つあります。

  〇 パワーハラスメント (労働施策総合推進法)
  〇 セクシュアルハラスメント (男女雇用機会均等法)
  〇 妊娠、出産、育児休業・介護休業等に関するハラスメント (男女雇用機会均等法、育児・介護休業法)
  〇 カスタマーハラスメント(労働施策総合推進法)※R8.10.1~
  〇 求職者等に対するセクシュアルハラスメント(男女雇用機会均等法)※R8.10.1~
 
 香川労働局では、これら5つの「ハラスメントの内容」、「ハラスメントを行ってはならない旨の方針」、「行為者について厳正に対処する旨の方針及びその対処内容」、「相談窓口(担当者)」、「その他、法令上、職場内での周知・啓発が必要な事項(相談者・行為者等のプライバシーを保護すること、相談をしたことや事実関係の調査に協力したこと等を理由として不利益な取扱いを行わないこと)」等を職場内にて周知・啓発するための媒体を作成しました。
 県内の多数の企業にて活用いただいています。
 貴企業においても、ポスターにして掲示、労働者に配布する、回覧する等、職場におけるハラスメント防止対策に活用してください。


【厚生労働省ポータルサイト】 あかるい職場応援団
 ハラスメント対策に取組むためのアイテム(研修用動画・資料、規定例、相談マニュアル等)については、厚生労働省のポータルサイト「あかるい職場応援団」をご活用ください。
 
 
 
【カスタマーハラスメント対策】
 顧客や取引先からの暴力や悪質なクレーム等の著しい迷惑行為(カスタマーハラスメント)による被害が社会問題化しています。
 カスタマーハラスメントに関して、その雇用する労働者の就業環境が害されないように雇用管理上の配慮を行うことが望ましいとされています。
 厚生労働省では、令和4年2月に「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を策定したほか、啓発用のポスター等を作成しています。
 企業の担当者をはじめ、幅広くご活用ください。

 ●対策企業マニュアル                        ●啓発用パンフレット
    

●啓発用ポスター(一例)      ●啓発用ポスター(香川労働局・香川県オリジナル)
    

 ※啓発用ポスター(その他)は、厚生労働省HP(ハラスメント対策ページ)にて掲載中。

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