▶ 利用者のご意見
【ご意見箱のご案内】 … ハローワーク大阪東に対するご意見・ご要望等をお寄せください。
ハローワーク大阪東では利用者の方々のハローワークに対するご意見や感想、ご要望等をお伺いし、サービスの向上を目指しております。
ご意見箱は各フロア1か所(計3か所)に設置しておりますのでどうぞご利用ください。
○1階 記入台
○2階 2階フロア入って正面
○3階 3階フロア入ってすぐ左側
お寄せいただいたご意見に対して、日々改善に努めております。
今後も利用者の皆さまへのサービスを向上していきたいと思いますので、ご忌憚のないご意見をお寄せください。
○お寄せいただいたご意見の内容と回答について(平成26年度分)
ご意見 |
回答 |
(1)大阪市中央区にある会社で最寄駅は谷町九丁目で す。管轄のハローワークは大阪西であり、地下鉄とバス を乗り継いで往復1時間半以上かけ、交通費も往復600 円かかります。谷町四丁目にはハローワーク大阪東が あり、自転車で15分もかかりません。なぜ、こういう管 轄になっているか不明ですが、管轄を見直していただく よう要望します。 |
ご不便をおかけしていることに対してお詫び申し上げます。 頂いたご意見については、改善のご要望として、上部機関 の大阪労働局担当部署へ申し伝えます。 |
(2)求人検索をしている時、他の利用者が携帯電話で 会話をしているにも関わらず、職員は注意されていな い。他の利用者やマナーの面からも注意するべきでは ないでしょうか。 |
不快な思いをされたことに、お詫び申し上げます。 マナーの順守や利用者の立場に立った対応を心掛けるように努 めてまいります。再度、スタッフ全員に適切な対応を心掛けるよ う徹底し、サービスの向上に努めてまいります。 |
○お寄せいただいたご意見の内容と回答について(平成24年度分)
ご意見 |
回答 |
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(8) 履歴書・職務経歴書の添削用パソコンおよび プリンターを設置して欲しい。 |
ご不便をおかけして申し訳ございません。頂いたご意見に ついては、上部機関の大阪労働局担当部署へ申し伝えます。 →平成25年10月より2階フロアに1台設置いたしました。 詳しくはこちらをご覧ください |