ハローワーク港北

オンライン職業相談

オンライン職業相談について
・オンライン会議用アプリ「TeleOffice」を使用し、オンラインでの職業相談を行います。
完全予約制です。相談日の2開庁日前まで予約を受付いたします。
 

オンライン職業相談の対象者
次のすべてを満たす方が対象です。
・ハローワークに求職登録をしている方
  ⇒未登録の方はこちらから登録できます⇒ 「マイページを開設して求職申込み」
・求職者マイページを利用中の方
  ⇒求職登録はお済みで求職者マイページは未開設の場合は、ハローワークでアカウント(メールアドレス)登録
  を行ってください。アカウント(メールアドレス)登録したあと求職者マイページの開設手続きができます。
  メールアドレス登録後の開設手続きはこちらから⇒ 「ハローワークをご利用中の方のマイページ開設」
・PC、タブレット、スマートフォン等のWEBカメラによる通信が可能な端末を所有しており、
 オンライン会議用アプリ「TeleOffice」の利用など、オンライン職業相談に必要な環境を準備できる方
「ハローワーク港北オンライン職業相談利用規約」に同意される方(オンライン職業相談を申し込んだ時点で
 同意しているとみなしますので必ずご確認ください)

オンライン職業相談の実施日時
・毎週金曜日(ただし閉庁日を除く) 
  14:00~14:30、15:00~15:30(ともに最長30分間)
  相談の途中でも時間の延長はできませんのであらかじめご了承ください。
  2週間先の予約まで可能です。
 

予約からオンライン職業相談の流れ
・予約は電話で受付いたします。 045-474-1221 (部門コード 42#)
・希望の日時でオンライン職業相談の予約が空いているかお問い合わせください。
・日時が決まりましたら、次の1~4についてお伝えください。
  1.氏名
  2.求職番号
  3.ハローワークに求職登録した電話番号(変更がある場合は必ずお申し出ください。)
  4.相談内容を簡単にお聞かせください。
  ※雇用保険関係の質問や申請はオンライン職業相談ではできません。
  ※ハローワークの利用が初めての場合は、この電話で登録内容について確認させていただくため
   時間に余裕をもってお電話ください。
・オンライン職業相談の前日(閉庁日の場合は直前の開庁日)にハローワークから求職者マイページのアカウント
 登録しているメールアドレス宛に、「オンライン職業相談」というタイトルで会議招待メールが届きます。
  ※「@teleoffice.jp」のドメインのメールを受信できるよう設定をお願いします。
・当日は予約時間の5分前から参加可能です。会議招待メールからアクセスしてください。
・連絡がないまま開始時刻を10分経過しても「TeleOffice」へのアクセスが確認できない場合は、キャンセルと
 みなします。連絡がないままキャンセルした場合は、今後のオンライン職業相談の利用をお断りする場合が
 あります。

予約のキャンセルについて
・予約のキャンセルについては、なるべく早めにハローワーク港北へ電話連絡をお願いいたします。
 045-474-1221 (部門コード 42#)
 
注意事項
・「TeleOffice」はアプリまたはブラウザからオンライン会議へ入室できます。
 「TeleOffice」の操作方法等は事前にご確認ください。⇒「TeleOffice」ゲスト用マニュアル総合版 
 (オンライン職業相談では「TeleOffice」の操作方法等のご説明はいたしません) 
・インターネット接続トラブル等でオンライン職業相談の実施が困難となった場合、電話での対応に変更させて
 いただきます。
・オンライン職業相談は無料ですが、オンライン職業相談を利用するための通信機器・通信料等の一切の費用は
 オンライン職業相談を利用する方の自己負担です。
・オンライン職業相談の写真撮影・動画撮影(スクリーンショット、キャプチャー含む)、録画、録音は
 その方法を問わず禁止とさせていただきます。
 

他施設でのオンライン職業相談のご案内

 
オンライン相談は、ハローワークプラザよこはまでも次のとおり実施しています。
<月・水・金>     17:15~19:00
<土(第1・4週)>  10:00~17:00
    予約はこちらから


                

 

 
  1. ハローワーク港北
  2. 〒222-0033
  3. 横浜市港北区新横浜3-24-6横浜港北地方合同庁舎1階・3階・4階
  4. Copyright(c)2000 Kanagawa Labour Bureau. All rights reserved.