●マイページのワンタイムパスワード認証導入予定のお知らせ

　令和7年1月から、「求人者マイページ」、「求職者マイページ」、「ハローワーク求人・求職情報提供サービス」へのログイン時において、セキュリティ強化のためにワンタイムパスワード認証の機能が導入されます。
　これに伴い、各種マイページへログインされる際は、従来のID（メールアドレス）とパスワードに加えて、新たにワンタイムパスワードの入力が必要となります。
　ワンタイムパスワード認証導入後の各種マイページへのログイン方法は、以下のログイン手順をそれぞれご確認ください。


〈IDとして登録したメールアドレスがご使用できない方へ〉
　ご登録されているメールアドレスがご使用できない場合、令和7年1月以降、ワンタイムパスワードの通知メールが受信できませんので、各種マイページより令和6年12月27日（金）18：59までに受信可能なメールアドレスに変更していただきますよう、お願いいたします。
〈求職者マイページ〉
　ホーム＞求職者情報・設定＞各種設定＞「ログインアカウント」項目にある「アカウントを編集」より変更
〈求人者マイページ〉
　ホーム＞事業所情報設定＞各種設定＞「ログインアカウント」項目にある「アカウントを編集」より変更


〈メンテナンス作業実施に伴うハローワークインターネットサービスの停止について〉
　ワンタイムパスワード認証の導入に向けた改修を含むメンテナンスの実施に伴い、以下の期間はハローワークインターネットサービスにアクセスすることができません。
　ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
　【停止日時】
　　令和6年12月27日（金）19時00分～令和7年1月6日（月）8時30分（予定）


〈ワンタイムパスワード認証導入後のログイン手順等について〉

• マイページのワンタイムパスワード認証導入予定のお知らせ（リーフレット）(PDF:851KB)
• ワンタイムパスワード認証導入後のログイン手順（求人者マイページ用） (PDF:1MB)
• ワンタイムパスワード認証導入後のログイン手順（求職者マイページ用） (PDF:1MB) 
• ワンタイムワンタイムパスワード認証導入後のログイン手順（ハローワーク求人・求職情報提供サービス用）(PDF:1MB) 

〈ハローワークインターネットサービス及びマイページの機能や操作方法に関するお問い合わせ（ヘルプデスク）〉
　電話によるお問い合わせ先：電話番号：0570-077450
　受付日時：月曜～金曜 9:30～18:00（年末年始、祝日除く）
　※ナビダイヤルのため、通話料がかかります。
　※ご利用の電話回線によっては、接続できない場合があります。
　メールによるお問い合わせ先：E-mail：helpdesk@hd.hellowork.mhlw.go.jp