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【重要】マイページのワンタイムパスワード認証再開のお知らせ

【重要】マイページのワンタイムパスワード認証再開のお知らせ

●マイページのワンタイムパスワード認証再開のお知らせ

　令和7年1月以降停止しておりました、「求人者マイページ」、「求職者マイページ」、「ハローワーク求人・求職情報提供サービス」へのログインにおけるセキュリティ強化のためのワンタイムパスワード認証を再開いたします。

　令和7年8月13日以降、各種マイページへログインされる際は、従来のID（メールアドレス）とパスワードに加えて、新たにワンタイムパスワードの入力が必要となります。
　ワンタイムパスワード認証導入後の各種マイページへのログイン方法は、以下のログイン手順をそれぞれご確認ください。

〈IDとして登録したメールアドレスがご使用できない方へ〉

　ご登録されているメールアドレスがご使用できない場合、令和7年8月13日以降、ワンタイムパスワードの通知メールが受信できませんので、各種マイページより令和7年8月12日（火）までに受信可能なメールアドレスに変更していただきますよう、お願いいたします。
〈求職者マイページ〉
　ホーム＞求職者情報・設定＞各種設定＞「ログインアカウント」項目にある「アカウントを編集」より変更
〈求人者マイページ〉
　ホーム＞事業所情報設定＞各種設定＞「ログインアカウント」項目にある「アカウントを編集」より変更

〈ワンタイムパスワード認証導入後のログイン手順等について〉

　・ワンタイムパスワード認証導入後のログイン手順（求人者マイページ用） (PDF:1MB)
　・ワンタイムパスワード認証導入後のログイン手順（求職者マイページ用） (PDF:1MB)
　・ワンタイムワンタイムパスワード認証導入後のログイン手順（ハローワーク求人・求職情報提供サービス用）(PDF:1MB)

〈ハローワークインターネットサービス及びマイページの機能や操作方法に関するお問い合わせ（ヘルプデスク）〉

　電話によるお問い合わせ先：電話番号：0570-077450
　受付日時：月曜～金曜 9:30～18:00（年末年始、祝日除く）
　※ナビダイヤルのため、通話料がかかります。
　※ご利用の電話回線によっては、接続できない場合があります。
　メールによるお問い合わせ先：E-mail：helpdesk@hd.hellowork.mhlw.go.jp