担

当

平成23年11月22日

徳島労働局総務部企画室

企画室長

国重 雅嗣

労働紛争調整官

岡田 英樹

　(電話)088(652)9142

○職場のいじめに関する相談が増加、相談内容も多様化

～徳島労働局に寄せられた

平成23年度上半期の個別労働紛争解決制度利用状況について～

　・総合労働相談件数・・・・・・・・・6,102件(23.7%増)

　・民事上の個別労働紛争相談件数・・・ 820件( 8.5%増)

　・助言・指導申出件数・・・・・・・・・80件(45.5%増)

　・あっせん申請受理件数・・・・・・・・25件(92.3%増)

　　　　　　　　(増減%は平成22年度上半期との比較)

○徳島労働局の取り組みを「職場のいじめ・嫌がらせ問題に関する円卓会議ワーキング・グループ」で発表

1　「個別労働関係紛争の解決の促進に関する法律」施行状況　～平成23年度上半期～

　個別労働紛争解決制度(平成13年10月施行)が開始されて今年で10年目の節目となる。人事労務管理の個別化等の雇用形態の変化、平成20年12月以後の経済・雇用情勢の悪化、急速な円高による景気後退により、民事上の個別労働紛争に係る相談件数が平成18年以降増加を続けている。

近年では、職場のいじめ相談が増加傾向を続けており、いじめの防止対策、啓発活動が重要になってきている。（別紙1：平成23年度上半期の状況　参考）

2　職場のいじめ・嫌がらせ問題に関する円卓会議ワーキング・グループについて

厚生労働省では職場のいじめ・嫌がらせ問題の増加を受けて、職場のいじめ問題を検討する上記円卓会議を平成23年7月8日に発足させた。有識者が参集し問題点を整理、ワーキング・グループで議論している最中である。ワーキング・グループは同年7月11日に第一回、10月6日に第二回、10月18日に第三回、11月4日に第四回が開催されている。このうち第三回のワーキング・グループに徳島労働局の取り組みを発表した。厚生労働省では来年3月を目処に「提言」の形で意見のとりまとめを行う予定。（資料1参考）

概要

　職場の先輩Aが「アホ、ボケ、ぼうっとするな」などの暴言、肩を強く叩くなどの暴力があり、更に自分勝手にシフト表を変更する。

　匿名で処理をしてほしい。

結果

　職場環境が良くない、Aさんの暴言、暴力を会社で改善・指導できないでしょうか、との助言を行ったところ、会社からAさんに注意がなされ、暴言がなくなったと労働者から連絡があった。

概要

　仕事内容を「営業アシスタント」と言われたが、実際とは異なる業務に就くよう指示された。真面目に業務に取り組んでいたところ、業務が廃止され、整理解雇された。不当な解雇に対し、経済的、精神的損害に対する補償金を支払ってほしい。

結果

「会社側に落ち度が無いとは言い切れない」と会社側があっせんに応じ、精神的な損害に理解を示し、○万円を支払うことで合意した。

1．総合労働相談コーナーに寄せられた相談 　6,102件(4,931)

相談者の種類

労働者　　2,417件(1,899)　　事業主　　2,411件(2,113)　その他　　1,274件(919)

2．民事上の個別労働紛争に係る相談の件数　　　820件(756)

(1)相談者の種類

労働者　　618件(615)　　事業主　　111件(67)　　　その他　　91件(74)

(2)労働者の就労状況

正社員　　　　286件(231)　　パート・アルバイト　117件(117)　　派遣労働者　16件(14)

期間契約社員 　84件(79)　　 その他　　　　　　　317件(315)

(3)紛争の内容（※内訳が複数あるため合計は820件にならない。）

普通解雇

152件(190)

整理解雇

13件( 17)

懲戒解雇

20件( 25)

労働条件の引下げ

69件( 71)

退職勧奨

46件( 70)

出向・配置転換

28件( 12)

採用内定取消

2件(  3)

雇止め

23件( 31)

自己都合退職

117件( 80)

その他の労働条件

203件(140)

募集・採用

25件( 13)

雇用管理等

14件( 11)

いじめ・嫌がらせ

168件(130)

その他

106件(115)

3．都道府県労働局長による助言・指導の件数

(1) 助言・指導の申出の受付を行った件数　　　80件(55)

労働者の就労状況

正社員　　　　44件(23)　　パート・アルバイト　18件(14)　　派遣労働者　3件(3)

期間契約社員　12件( 6)　　その他　　　　　　　 3件( 9)

紛争の内容（※内訳が複数あるため合計は80件にならない。）

普通解雇

17件(11)

整理解雇

1件(0)

懲戒解雇

2件(1)

労働条件の引下げ

6件( 6)

出向・配置転換

4件(0)

退職勧奨

2件(6)

採用内定取消

1件( 0)

雇止め

3件(2)

自己都合退職

4件(7)

その他の労働条件

17件( 5)

募集・採用

5件(3)

雇用管理等

3件(1)

いじめ・嫌がらせ

14件(11)

その他

7件(9)

(2) 助言・指導の手続を終了した件数　　　80件(54)

終了の区分

助言を実施　74件(48)（うち解決したもの　45件(32)）　　指導を実施　0件(0)

取下げ　　　 6件( 6)　　打切り　　　　　 0件( 0)　　　その他　　　0件(0)

4．紛争調整委員会によるあっせんの件数

(1) あっせんの申請の受理を行った件数　　25件(13)

労働者の就労状況

正社員　　　　19件(7)　　パート・アルバイト　 4件(2)　　派遣労働者　1件(3)

期間契約社員　 1件(0)　　その他　　　　　　　 0件(1)

紛争の内容（※内訳が複数あるため合計は25件にならない。）

普通解雇

7件(3)

整理解雇

3件(0)

懲戒解雇

0件(1)

労働条件の引下げ

10件(3)

出向・配置転換

0件(0)

退職勧奨

0件(0)

採用内定取消

0件(0)

雇止め

0件(0)

自己都合退職

1件(2)

その他の労働条件

0件(0)

雇用管理等

0件(0)

いじめ・嫌がらせ

2件(2)

その他

3件(2)

(2) あっせんの手続を終了した件数　　　21件(15)

終了の区分

当事者間の合意の成立　11件(7)（うち解決したもの　11件(7)）　申請の取下げ　1件(3)

打切り　　　　　　　　 9件(5)（うち不参加　　　　 4件(3)）　その他　　　　 0件(0)